Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
fly78

Điều 1 – Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly78 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng nền tảng fly78 tại fly78.co, bao gồm tất cả các dịch vụ casino, cá cược thể thao, nổ hũ, đá gà, lô đề và game bắn cá.

1.2. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ fly78 để yêu cầu xóa tài khoản.

Điều 2 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

fly78 thu thập các loại dữ liệu sau đây khi bạn sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Cách thu thập
Dữ liệu nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD	Bạn cung cấp khi đăng ký
Dữ liệu liên lạc	Email, số điện thoại, địa chỉ	Bạn cung cấp khi đăng ký
Dữ liệu tài chính	Lịch sử giao dịch, số tài khoản ngân hàng, ví điện tử	Tự động khi thực hiện nạp/rút
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian trực tuyến	Tự động từ hoạt động của bạn
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị	Tự động khi truy cập nền tảng
Cookie và dữ liệu phiên	Cookie phiên đăng nhập, cookie phân tích	Tự động qua trình duyệt

Điều 3 – Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fly78 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch, duy trì tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng;
• Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ sự toàn vẹn của nền tảng;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC (Biết khách hàng) và AML (Phòng chống rửa tiền) theo quy định pháp luật;
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp;
• Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận);
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cá cược có vấn đề để chủ động hỗ trợ người chơi khi cần thiết.

Điều 4 – Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

fly78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã chấp nhận;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, lưu giữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo quy định;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, duy trì bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 5 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

fly78 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) — chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi được ủy quyền — để xác minh kết quả cá cược theo yêu cầu tranh chấp;
• Cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật — khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ;
• Đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật) — đã ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với fly78.

Mọi bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được ủy quyền.

Điều 6 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

fly78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn (cookie thiết yếu — không thể tắt);
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện;
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm (cookie phân tích — có thể từ chối);
• Hiển thị nội dung cá nhân hóa phù hợp với thói quen của bạn trên fly78.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng fly78.

Điều 7 – Bảo Mật Dữ Liệu

fly78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại chỗ;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán độc lập;
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với các sự cố bảo mật.

Điều 8 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

fly78 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn (trong suốt thời gian tài khoản hoạt động);
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — lịch sử giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền;
• Giải quyết tranh chấp và thi hành hợp đồng.

Sau khi bạn đóng tài khoản fly78, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.

Điều 9 – Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng fly78, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fly78 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép (không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu fly78 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét;
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của fly78;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ fly78 qua Live Chat hoặc email. fly78 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Điều 10 – Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ fly78 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, fly78 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con mình đã đăng ký, vui lòng liên hệ fly78 ngay qua Live Chat.

Điều 11 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

fly78 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Điều 12 – Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của fly78:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng fly78, phản hồi trong 3 phút, 24/7
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian
• Email: [email protected]