Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
fly78

Điều 1 – Điều Khoản Chung

1.1. fly78 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, lô đề và game bắn cá. Nền tảng hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế về bảo mật và tính công bằng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

1.2. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fly78 và người dùng. Mọi dịch vụ của fly78 đều phải tuân theo Điều Khoản này cùng với bất kỳ chính sách bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

1.3. fly78 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo về những thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fly78 sau khi có thông báo được hiểu là sự chấp nhận của bạn đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fly78, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. fly78 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu fly78 phát hiện tài khoản của người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. Một tài khoản mỗi người. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại fly78. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Các tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và tiền thưởng liên quan sẽ bị hủy bỏ.

2.3. Thông tin chính xác. Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. fly78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

2.4. Khu vực địa lý. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ fly78 là hợp pháp tại khu vực bạn đang sinh sống hoặc truy cập. fly78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào do người dùng gây ra.

Điều 3 – Quản Lý Tài Khoản

3.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản fly78. fly78 khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA).

3.2. Bạn không được phép cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản fly78 của mình, kể cả thành viên trong gia đình. Mỗi tài khoản chỉ dành cho người đăng ký sử dụng.

3.3. Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho fly78 qua kênh hỗ trợ 24/7. fly78 sẽ hỗ trợ điều tra và bảo vệ tài khoản của bạn, tuy nhiên không chịu trách nhiệm cho các khoản lỗ xảy ra trước khi có thông báo.

Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán. fly78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng thương mại tại Việt Nam bao gồm Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả các giao dịch phải được thực hiện qua tài khoản/ví đăng ký chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản fly78.

4.2. Giới hạn giao dịch. Mỗi giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giới hạn rút tiền tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP của tài khoản (từ 10.000.000 VNĐ đối với thành viên Bronze đến không giới hạn đối với thành viên Diamond).

4.3. Thời gian xử lý. fly78 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với phần lớn giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc. fly78 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

4.4. Chống rửa tiền. fly78 nghiêm túc tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Số tiền rút ra phải được nạp vào bằng phương thức thanh toán hợp lệ và đã qua hoạt động cá cược thực tế. fly78 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền nếu cần thiết.

Điều 5 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

5.1. fly78 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về vòng cược, thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement). Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% có thể yêu cầu vòng cược x20 — tức là nếu nhận 1.000.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút.

5.3. fly78 nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật cá cược đối nghịch (arbitrage betting) để hoàn thành vòng cược một cách gian lận. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản.

Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược

6.1. Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy bỏ. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc thông qua các sự kiện thực tế phát sóng trực tiếp.

6.2. fly78 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp có lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, thông tin sai lệch được cung cấp, hoặc có bằng chứng về gian lận. Quyết định cuối cùng thuộc về fly78 và sẽ được thực hiện một cách công bằng, khách quan.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng fly78:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi;
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống — phải báo cáo ngay cho fly78 nếu phát hiện;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fly78 để trục lợi bất hợp pháp;
• Sử dụng nền tảng fly78 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Đăng ký nhiều tài khoản để hưởng ưu đãi nhiều lần;
• Phát tán thông tin sai sự thật, xúc phạm hoặc gây hại cho uy tín của fly78.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1. fly78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm mất mát tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

8.2. Tổng trách nhiệm của fly78 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản fly78 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường.

9.2. fly78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, hành vi gian lận, hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền. Trong trường hợp này, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Điều 10 – Cá Cược Có Trách Nhiệm

fly78 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian định trước;
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, xin hãy liên hệ đội hỗ trợ fly78 ngay qua Live Chat hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fly78.

Điều 11 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly78 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và tài liệu văn bản đều thuộc quyền sở hữu của fly78 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fly78.

Điều 12 – Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ fly78 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa người dùng và fly78. Người dùng cần gửi khiếu nại bằng văn bản qua email chính thức của fly78 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

12.2. fly78 cam kết phản hồi và giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Điều 13 – Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ fly78 qua các kênh sau:

• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên nền tảng fly78
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)

Đội ngũ hỗ trợ fly78 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần và cam kết phản hồi trong vòng 3 phút qua Live Chat.